Réservation

Modalités de réservation

Toute réservation doit être confirmée par le paiement d’un acompte qui s’élève à 30% du montant total du séjour.
Le solde du séjour doit impérativement être réglé au plus tard à l’arrivée dans la location. Toute réservation faite à moins de 60 jours de la date d’arrivée doit être payée en intégralité lors de la réservation.
Le versement d’un acompte ou du montant total du séjour vaut acceptation des conditions générales de vente du Domaine du Mas Bazan.
Dans le cadre d’une réservation avec un bon cadeau, le numéro de celui-ci vous sera demandé afin de la confirmer.
Toutes les réservations pour les week-ends doivent être d’un minimum de deux nuits soit du: Vendredi au Dimanche ou du Samedi au Lundi. Possibilité de nuitée seule du Dimanche soir au Jeudi inclus.

Modification d’hébergement

À notre discrétion, nous nous réservons le droit, si nécessaire, de changer votre hébergement. Dans cette éventualité, nous vous offrirons un hébergement du prix égal ou supérieur à votre réservation initiale. Si cela n’est pas possible et que nous vous proposons un hébergement d’un prix inférieur à celui de votre réservation initiale, vous pouvez:
– Accepter le changement avec un remboursement de la différence de prix, – Annuler votre réservation et recevoir un remboursement des sommes payées. – Changer la date de votre séjour sans frais de changement de dates.
Nos hébergements sont implantés dans la nature au milieu de la faune et de la flore. Par conséquent, il est possible que des insectes (fourmis, araignées, etc.), des rongeurs (écureuils, loirs, etc.), des grenouilles, oiseaux ou autres animaux pénètrent dans votre hébergement ou émettent des bruits, ou cris de jour comme de nuit.
Les désagréments causés par cette faune ne donne droit à aucun délogement gratuit.

Prix:

Les tarifs de location sont applicables pour la saison en cours. Le prix contractuel est celui fixé lors de la réservation. Nos prix s’entendent toutes taxes comprises et incluent la location du logement et de son équipement, les charges (eau, électricité, chauffage), le linge de literie et le linge de toilette pour les chambres d’hôte et l’accès aux activités de loisirs offertes (piscines, aires de jeux pour enfants, chemins de randonnées).
Nos prix ne comprennent pas le ménage final (le logement doit être rendu en parfait état de propreté) sauf pour les chambres d’hôte, les consommations personnelles, l’accès aux activités de loisirs payantes, la caution et les taxes de séjour. Toutes les prestations consommées lors de votre séjour sont à régler avant votre départ, en cas de non paiement nous nous réservons le droit de débiter à distance votre carte bancaire pour l’ensemble de ces prestations.

conditions d’annulations

L’annulation est sans frais jusqu’à un mois avant réservation. Si vous annulez moins de 31 jours calendaires avant l’arrivée, l’intégralité de la réservation est due. Pour les réservations de groupe (plusieurs logements) en cas de non venue une indemnité sera due selon le tableau suivant

Modes de paiement

Pour régler le solde de votre séjour, vous avez 3 possibilités :
– par carte bancaire et paiement sécurisé en ligne
– par chèque à l’ordre de la SAS Mas Bazan
Domaine du Mas Bazan, Gîte et chambre d’hôte, la campagne à la mer
– par virement bancaire à l’IBAN FR76 1710 6000 2205 6074 3400 057 BIC AGRIFRPP671

La caution

Une caution de 400 € par gîte ou chalet vous sera demandée (par carte bancaire ou par chèque) lors de votre réservation et vous sera retournée ou détruite avant votre départ après déduction des éventuels dégâts occasionnés suite à l’inventaire de fin de séjour.

Arrivée / départ

Vous pouvez prendre possession de votre hébergement à partir de 15 heures et jusqu’à 22 heures. Le Domaine et ses activités ne sont pas accessibles avant et après ces horaires. A votre départ, les clés seront à rendre à l’accueil avant 11 heures.
Le bon cadeau en cours de validité à la date du séjour vous sera demandé à l’arrivée. Sans présentation de celui-ci, nous débiterons sur place la carte bancaire ou vous demanderons un chèque aux tarifs en vigueur.
Chaque hébergement a une capacité d’accueil maximum que nous vous demandons pour des raisons de sécurité et d’assurance de respecter.

Départ anticipé

Toute interruption de séjour ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Inventaire:

Nous faisons l’inventaire du logement avant votre arrivée et après votre départ. Nous vous demandons de nous signaler tout manquement ou détérioration à votre arrivée et tout problème que vous pourriez rencontrer.
En cas de dommage, nous vous informerons des dégâts occasionnés durant votre séjour. Nous vous demanderons de nous régler le montant de ces derniers. Après règlement, nous vous restituons la caution. A défaut de paiement des dégâts occasionnés, la caution pourra être conservée.

Nettoyage de votre logement

Nous apportons une attention particulière à la propreté de nos hébergements. Si toutefois vous constatiez des oublis, vous êtes priés de nous signaler immédiatement afin que nous puissions faire intervenir notre gouvernante. Les réclamations sur le nettoyage non signalées le jour de votre arrivée, ne pourront pas être prises en considération.
A votre départ, vous êtes priés d’effectuer le nettoyage de votre logement (sauf chambre d’hôte). Si vous ne souhaitez pas l’effectuer, vous pouvez demander la prestation (hors cuisine) à la réception moyennant le règlement d’un supplément.

Objets trouvés

A la fin de votre séjour, vous êtes invités à vérifier que vous n’avez laissé aucun effet personnel dans l’hébergement ou dans les parties communes. Tout objet personnel, à l’exclusion des denrées périssables, devra être réclamé dans le mois suivant votre départ. Les objets trouvés sont expédiés après réception du montant des frais de poste relatifs à leur envoi.

Déroulement de votre séjour:

Interdiction de fumer

Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur des hébergements, en cas de non respect la somme de 100€ sera déduite de votre caution.

Animaux domestiques

Les animaux domestiques sont admis. Le résident doit veiller à ce que son animal ne nuise pas à la tranquillité et à la sécurité des autres résidents, il doit le tenir en laisse dans l’enceinte de la résidence et il est tenu au respect des règles d’hygiène en vigueur. Ils doivent être a jour de leurs vaccins et l’identification est obligatoire (puce électronique ou tatouage visible). Le tarif est de 10 € / animal et par séjour.

Véhicules

Des parkings sont prévus à proximité des hébergements pour stationner les véhicules. En aucun cas vous n’avez le droit de monter avec votre véhicule sur les pelouses. Si nous constatons le non respect de ces règles, nous pourrons faire enlever votre véhicule à vos frais.

Environnement

Soucieux de la préservation de notre environnement, nous demandons à nos résidents de respecter les consignes de tri sélectif et de veiller à la propreté des extérieurs. (ne pas jeter les mégots et objets divers).

Piscine

La location du gîte donne le droit à l’accès de la piscine aux horaires et aux conditions ci-après. Seuls les personnes résidant pendant la période de location dans le gîte (ceux énumérés à l’article 1) ont accès à la piscine sous l’entière responsabilité du locataire notamment en ce qui concerne les enfants qui doivent être en permanence sous la surveillance des adultes qui les accompagnent.

Par respect pour les autres utilisateurs du domaine :

*les enfants doivent être accompagnés de leurs responsables
*la piscine est accessible entre 10h et 20h
*tout le monde doit enlever ses chaussures à l’entrée de la piscine
*il est impératif de se doucher AVANT d’aller dans l’eau

DIVERS :

En cas de force majeure (catastrophe naturelle,…) contraignant la société à ne pouvoir assurer ses engagements, celle-ci s’engage à vous restituer l’intégralité du montant de votre séjour sans que vous puissiez prétendre à aucun autre dédommagement ou poursuite.